Modelo de política. Revise com um advogado antes de publicar.

Dados que coletamos

Conta: nome, e-mail e senha (guardada apenas como hash) dos usuários do console.
Dispositivos: nome do computador, sistema operacional, usuário logado, IP local e público e versão do agente.
Sessões: quem conectou, quando, por quanto tempo, tipo de conexão e mensagens de chat.
Auditoria: eventos de segurança com data, hora e IP.
Pagamento: processado pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão.

O que não coletamos

Não gravamos a imagem da tela nem o conteúdo digitado nas sessões. Arquivos transferidos passam pela conexão da sessão e não ficam armazenados nos nossos servidores.

Finalidade

Operar o serviço, garantir a segurança das contas, cumprir obrigações legais e cobrar a assinatura.

Papéis

A organização contratante é a controladora dos dados dos seus usuários e computadores; o fyviewer atua como operador.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@fyviewer.com.

Retenção