Recursos do fyviewer
Tudo o que entra numa sessão remota, explicado sem rodeios.
Controle remoto
Imagem e comandos em tempo real entre o navegador do técnico e o computador atendido.
Tela em tempo real
Só as partes da tela que mudam são enviadas, comprimidas em JPEG. Conversa leve mesmo em 4G.
Mouse e teclado
Cliques, rolagem, arrastar e soltar e as teclas físicas do seu teclado, respeitando o layout do computador remoto.
Vários monitores
Escolha qual tela ver no Windows e no macOS, ou veja a área de trabalho inteira de uma vez.
Qualidade ajustável
Troque entre nitidez e velocidade: qualidade de imagem, escala e quadros por segundo na barra da sessão.
Ctrl+Alt+Del e UAC
No Windows, envie Ctrl+Alt+Del e atenda janelas de permissão de administrador e a tela de bloqueio.
Digitar texto
Cole um texto longo, como uma senha temporária ou um comando, e ele é digitado no computador remoto.
Acesso não assistido
O agente roda como serviço do sistema operacional e mantém uma conexão de saída com o fyviewer. Quando um técnico autorizado clica em Conectar, a sessão abre em segundos, mesmo que ninguém esteja usando o computador.
Windows: serviço com inicialização automática; a sessão roda no console e acompanha a tela de login, o bloqueio e o UAC.
macOS: serviço do launchd; exige as permissões de Gravação de Tela e Acessibilidade.
Linux: serviço do systemd; em X11 funciona inclusive na tela de login. Em Wayland, a primeira conexão precisa de autorização de quem está na máquina.
Situação do dispositivo no console
Para cada computador você vê se está online, quem está logado, o sistema, o IP local e público e a versão do agente.
Computadores que ficam offline mostram há quanto tempo foram vistos pela última vez.
Gerenciador de arquivos na sessão
Navegue pelas unidades e pastas, envie arquivos do seu computador e baixe arquivos do computador remoto. As transferências usam a mesma conexão criptografada da sessão.
Arquivos e chat
Envie um instalador, baixe um log ou recupere um documento sem pedir ao usuário para mandar por e-mail. Arquivos enviados vão para a pasta que você escolher e ficam com o usuário como dono.
Quando a sessão começa, a pessoa no computador recebe um aviso com o nome de quem conectou e uma janela de chat. Ela pode responder e encerrar a sessão quando quiser.
Equipe, grupos e auditoria
Organize o acesso para que cada técnico veja apenas o que precisa.
Papéis
Proprietário cuida da assinatura. Administrador gerencia dispositivos, grupos e usuários. Técnico conecta nos grupos liberados.
Grupos de dispositivos
Separe por setor, filial ou cliente. Libere grupos específicos para cada técnico.
Registro de auditoria
Logins, sessões (início, fim, duração e tipo de conexão), transferências de arquivos, cadastro de usuários, 2FA e mudanças de configuração.
Teste todos os recursos por 14 dias
A avaliação inclui tudo, com até 4 dispositivos.